interioro.pl

Logo banku Santander Nawet 10 rat RRSO 0%!

🎁 Sprawdź aktualne kody rabatowe i oszczędzaj!

Koszyk
Zamknij
Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM
suma: 0,00 zł
Ulubione produkty
Lista ulubionych jest pusta.

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Szukaj
Menu

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poznaj proste zasady zwrotu towaru oraz krok po kroku zobacz, jak zgłosić reklamację w naszym sklepie.

Aż 100 dni na decyzję

Zwrot towaru

Masz aż 100 dni na dokonanie zwrotu towaru! Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy o wypełnienie odpowiedniego oświadczenia i przesłanie go na nasz adres wraz ze zwracanym towarem.

Ważne informacje o wysyłce

Wszystkie zwroty realizowane są pocztą. Zwracany towar musi być nienaruszony.

Pamiętaj, żeby zapakować produkt w TAKI SAM SPOSÓB, w jaki do Ciebie przyszedł (jeśli produkt był wysyłany na palecie, powinien wrócić na palecie).

Adres do zwrotów: 5 Aleja sp. z o.o.
ul. Borkowska 29B/LU2
30-438 Kraków
Zasady rozliczeń

Kto ponosi koszty wysyłki?

Rezygnacja

Zwrot bez podania przyczyny

W przypadku zwrotu z powodu rezygnacji klienta, koszty odesłania przesyłki w pełni ponosi klient.

Wada produktu

Uszkodzenie lub niezgodność

W przypadku zwrotu z powodu uszkodzenia, wady fabrycznej lub niezgodności z opisem, koszt wysyłki pokrywa firma.

Reklamacja

Zasady przy zgłoszeniach

Zawsze oferujemy darmowy odbiór. Jeśli klient odeśle produkt na koszt własny, zwracamy koszty tylko przy pozytywnym rozpatrzeniu.

Krok po kroku

Składanie reklamacji

W celu bezproblemowego i szybkiego złożenia reklamacji, prosimy o postępowanie zgodnie z przygotowanymi przez nas wskazówkami.

Reklamację rozpatrujemy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Adres do wysyłki reklamacji: 5 Aleja sp. z o.o.
ul. Borkowska 29B/LU2
30-438 Kraków
1

Formularz reklamacji

Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail (lub adres korespondencyjny), numer telefonu, numer produktu i przyczynę reklamacji, oraz datę zakupu i wystąpienia wady.

2

Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o należyte zabezpieczenie i odesłanie produktu wraz ze wszystkimi przynależnymi do niego akcesoriami.

3

Wysyłka i rozwiązanie

Reklamowany produkt wyślij na wskazany adres. Od momentu, w którym kurier doręczy nam paczkę, dział techniczny ma 14 dni na weryfikację i rozpatrzenie Twojego zgłoszenia.

Masz pytanie dotyczące zwrotu lub reklamacji? Skontaktuj się z nami.

Zespół Interioro
Holder do góry
Szablon Shoper Modern 3.0™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium