interioro.pl
Koszyk
Zamknij
Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM
suma: 0,00 zł
Ulubione produkty
Lista ulubionych jest pusta.

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Szukaj
Menu
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, numer telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
5 Aleja sp. zo.o.
ul. Borkowska 29B/LU2
30-438 Kraków

Reklamację rozpatrujemy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. 

 

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz 100 dni na dokonanie zwrotu towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy o wypełnienie odpowiedniego oświadczenia i przesłanie go na nasz adres wraz ze zwracanym towarem:

5 Aleja sp. z o.o.
ul. Borkowska 29B/LU2
30-438 Kraków

Akceptujemy zwroty zarówno produktów wadliwych, jak i nienaruszonych. Zwroty są rozpatrywane w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przesyłki.

Wszystkie zwroty realizowane są pocztą. Koszty wysyłki ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.

 

Koszty wysyłki

1. Zwrot z powodu rezygnacji klienta: Koszt wysyłki ponosi klient.

2. Zwrot z powodu uszkodzenia, wady fabrycznej lub niezgodności z opisem: Koszt wysyłki pokrywa firma.

3. Reklamacja: Zawsze oferujemy możliwość odesłania produktu na nasz koszt. W przypadku, gdy klient zdecyduje się na odesłanie towaru na własny koszt, zwrócimy mu koszty wysyłki wyłącznie w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

 

 

Holder do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium